وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الابتكار المستمر بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات تنظيم الوقت
- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تحسين الخدمة
- تقديم الدعم
- إدارة الشكاوى
- تحليل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة