وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - المبادرة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة المنتجات
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم المشورة
- إعداد التقارير
- ضمان رضا العملاء
- معالجة الشكاوى
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

القدرات المطلوبة

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة