وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر النهضة الرقمية عن وظيفة شاغرة بخصوص المبيعات لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة العملاء في محافظة الرياض.

نسعى لتوظيف محترفين في في تخصص الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير مثل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

القدرات المطلوبة

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة