وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التعاون .
المقر : ينبع
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- مهارات التفاوض
- مهارات التحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- استقبال استفسارات العملاء
- متابعة حالات الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بينبع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة