وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الوفاء الرقمي عن مسؤول عملاء براتب مميز للعمل بوهران
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين التواصل
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم بشكل سريع وفعال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بسرعة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء لضمان ولائهم وتعزيز تجاربهم
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للعملاء وتفاصيلهم

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة