وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر المستقبل الرقمي لاستقطاب شخصيات ملهمة لشغل وظيفة مسؤول تجربة العملاء بمدينة منوف.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل
- مهارات التنظيم
- العمل تحت الضغط
- التعاطف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- معالجة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام المختلفة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة