وظائف قطر

وصف الوظيفة

تحرص الابتكار المستدام عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق بصفة دور موظف خدمة عملاء ببلدة مسيعيد.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نقدم حوافز مميزة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء

المهام:

- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة الفورية لاحتياجاتهم
- استقبال مكالمات العملاء والإجابة عن استفساراتهم
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

وظائف خدمة عملاء بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة