وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر المدى عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ إدارة المشاريع لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمحافظة مسقط.

نسعى لجذب ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة