وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن الصدارة المستدامة عن فتح باب التوظيف في تخصص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نبحث عن مواهب متميزة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة