وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول التعاون المثمر إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في محل مسقط.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
كذلك حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نوفر مكافآت زينة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية وتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة جميع الطلبات والملاحظات بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة للتحديات التي يواجهها العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- إدارة سجلات العملاء وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- تقديم الدعم للعملاء خلال عمليات الشراء أو الخدمة
- العمل على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان الولاء للعلامة التجارية
- تقديم التقارير الدورية عن مستوى رضا العملاء والتوصيات لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة