وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر جهة الأضواء عن عرض وظيفة شاغرة فريدة في تخصص الخدمات بمنطقة مسافي.

نسعى لجذب ذوي خبرة مميزة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى المثابرة.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية للمبدعين منها تأمين طبي.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة ودقة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والسرية في التعامل مع المعلومات الشخصية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء لتقديمها للإدارة
- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة