وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا Echo Enterprises إنها تحتاج لموظفين في قسم التعيينات تبحث عن مبدعين موظف كول سنتر بموقع مرسى مطروح.

نحتاج ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في الشغل.
بعد الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مكافآت جيدة تشمل دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

وظائف كول سنتر بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة