وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم عن بعد للعمل بشركة - الأجيال الذكية .
المقر : مرسى مطروح
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم عن بعد تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء
- المعرفة العميقة بأدوات وتقنيات العمل عن بعد لضمان تقديم الدعم الفعال
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق الأهداف المحددة من المنزل
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم

المهام:

- مراقبة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- تنظيم المعلومات وتوثيق الإجراءات المتبعة لحل المشكلات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين العمليات وتقديم الدعم بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة