وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البريق |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | مدينة الريان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة البريق عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
المهام:
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتحسين الأداء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
القدرات المطلوبة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
وظائف خدمة عملاء بمدينة الريان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب Account Executive (تنفيذي حسابات) - Account Executive
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف Marketing Executive (تنفيذي تسويق) - Marketing Executive Indian
- وظائف Lead Generation Executive (تنفيذي توليد العملاء) - Lead Generation Executive
- وظائف Catering Sales Executive (مدير مبيعات الطعام) - Catering Sales Executive