وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى الريادة المستقبلية عن عرض مميز في قطاع المبيعات كجزء من وظيفة موظف خدمة العملاء في محافظة مدينة الريان.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في تخصص الإدارة لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة استخدام البرمجيات.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نحن نوفر حوافز مميزة منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

وظائف موظف خدمة العملاء بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة