وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التميز الذهبي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- العمل ضمن فريق
- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- تقديم معلومات حول المنتجات
- تدريب العملاء على الخدمات
- متابعة طلبات العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية
- إعداد استبيانات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

القدرات المطلوبة

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

مطلوب موظفي خدمة عملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة