وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف في قطاع الضيافة للالتحاق بالعمل في كوم حمادة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا الضيوف في جميع الأوقات
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة وموحدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الضيوف وزملاء العمل بشكل مريح
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل مهني وفعال للحفاظ على سمعة الشركة

المهام:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم وتقديم الدعم اللازم خلال إقامتهم
- تقديم المشورة للضيوف بشأن المعالم المحلية والمرافق المتاحة في المنطقة
- المشاركة في الاجتماعات التدريبية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا الضيوف وأي مشكلات قد تظهر
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمات استنادًا إلى ملاحظات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

موظف في شركة ضيافة بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة