وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف شركة النور الدائم عن وجود وظيفة شاغرة فريدة في قطاع الخدمات بمنطقة كوم أمبو.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مميزة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
مع المثابرة.
سوف نقدم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة