وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة Sphere Growth بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في كفر صقر

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في التعامل مع العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام عمليات الشراء بسلاسة
- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة