وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الوفرة عن موظف دعم عن بعد براتب جيد بكفر الشيخ
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة وتحليل البيانات لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تطوير مواد التدريب للموظفين الجدد لضمان الفهم الجيد للعمل
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين العمليات وتقديم الدعم بشكل أفضل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- تنظيم المعلومات وتوثيق الإجراءات المتبعة لحل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة