وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة المثالية عن فتح باب التوظيف بخصوص العمل.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للمساهمة في ممثل خدمة عملاء في مدينة كفر الدوار.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل
- مهارات تنظيم الوقت والإدارة الذاتية
- مهارات التفكير النقدي والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة
- مهارات تقنية للتعامل مع أنظمة الحاسوب
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات في أنظمة إدارة العملاء
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء
- متابعة قضايا العملاء وتقديم التحديثات لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء
- معالجة الشكاوى وحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

وظائف خدمة عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة