وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - المسار الآمن .
المقر : قلهات
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- التنظيم والترتيب
- التواصل الفعال مع العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل مشاكل العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- إعداد تقارير الشكاوى
- التعامل مع المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بقلهات - وظائف عمان

وظائف مشابهة