وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن فخورون التطور التقني عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل التسويق لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة قسنطينة.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يتسمون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفاعلية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على مهارات الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

وظائف خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة