وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التغيير لوظيفة أخصائي خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة غرداية - وتبحث عن أخصائي خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.

القدرات المطلوبة

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة