وظائف الاردن

وظائف مدير خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير خدمة العملاء
اسم المعلن شركة البصيرة
العنوان : الدولة الاردن
العنوان : المدينة عمان
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 630 دينار أردني
تاريخ الإعلان 2024-10-26
تاريخ الإنتهاء 2024-11-25

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تقول البصيرة تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم الابداع.

نبحث عن شخصيات مبدعة للمساهمة في مدير خدمة العملاء في بلاد عمان.

نبغى أشخاص قادرين على التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة

المهام:

- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء


الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.

وظائف مدير خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مدير خدمة العملاء