وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الأمل الساطع
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف كول سنتر للعمل بعسير
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- خدمة العملاء
- إدارة المعلومات
- المرونة
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام أنظمة الكول سنتر

المهام:

- متابعة حالة العملاء
- إجراء المكالمات التسويقية
- تقديم الحلول السريعة
- الرد على المكالمات
- متابعة أداء النظام

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

وظائف كول سنتر بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة