وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الهدف الواضح
تطلب الشركة موظف كول سنتر للتوظيف في مدينة القاهرة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التعامل مع الضغوط
- مهارات استخدام الحاسوب

المهام:

- التواصل مع الفرق
- تقديم معلومات دقيقة
- استقبال المكالمات
- الحفاظ على السرية
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

وظائف كول سنترال من المنزل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة