وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Prime Builders |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | صباح السالم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 770 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُعلن Prime Builders عن توفر مسميات وظيفية في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة منسق خدمة عملاء في مكان صباح السالم.نحتاج إلى أفراد مبدعين قادرين على الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.
المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لرفع مستوى الأداء.
سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
المهام:
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
القدرات المطلوبة
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
وظائف منسقي خدمة عملاء بصباح السالم - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال