وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف كول سنتر للعمل بشركة القيادة الذكية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في شرم الشيخ

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- تحسين الأداء الخدمي
- استخدام الأدوات المكتبية
- التعاون مع الفريق
- الالتزام بمعايير الخدمة
- تقديم التقارير

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- استخدام الأدوات المكتبية
- التعاون مع فريق العمل
- تقديم الحلول الخدمية
- إدارة المكالمات اليومية

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

القدرات المطلوبة

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

وظائف كول سنتر بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة