وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Impact Hub عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التسويق لتحقيق النجاح في موظف استقبال في مدينة سوهاج.

نحتاج إلى شخصيات متميزة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, مهارات في الأدوات الرقمية.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب ذات الصلة بفعالية لزيادة الإنتاجية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال لإنجاز المهام ضمن المواعيد المحددة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتعزيز سمعة المؤسسة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لمشاكل العملاء وتحسين تجربتهم
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة عالية

المهام:

- متابعة الأنشطة اليومية والتأكد من تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة
- التعامل مع الشكاوى والتعليقات من العملاء بطريقة مهنية لحل أي قضايا بسرعة
- متابعة الإجراءات الإدارية اليومية والتأكد من تنفيذها بشكل منتظم ودقيق
- تنسيق المواعيد والتأكد من إدخال البيانات بشكل دقيق ضمن النظام

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف موظف استقبال بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة