وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الأفق العالي عن فتح باب التوظيف بخصوص العمل.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع سوهاج.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم لضمان تتبع جميع الطلبات والملاحظات المقدمة من العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- استقبال استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على التعاون والإبداع بين الموظفين
- تسجيل جميع الملاحظات والتعليقات المقدمة من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات
- تنظيم ورش العمل والندوات لتعزيز ثقافة خدمة العملاء داخل المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

مطلوب موظف للعمل في وزارة العمل بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة