وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Trailblazer Inc. إن عندها وظائف متاحة في تخصصات الخدمات.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء بموقع سوهاج.

نبغى أشخاص يتميزون بـ الابتكار لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
أيضاً حب التعلم لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير حوافز تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة