وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | سند |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1130 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة الدائمة عن فرص عمل جديدةمطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في سند
المهارات:
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
المهام:
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
القدرات المطلوبة
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بسند - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL