وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة النجاح التقني مطلوب والتعيين فوري موظف في خدمات العملاء بمدينة سطيف.
وظائف سطيف و وظائف موظف في خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- مهارات حل المشكلات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

وظائف في خدمات العملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة