وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة المثالية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء عن بعد بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- فهم عميق لاحتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

القدرات المطلوبة

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة