وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسرنا القيم عن وظائف متاحة في مجال عمل البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة العملاء في مدينة راس لفان.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم تسهيلات مهنية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

وظائف موظف خدمة العملاء براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة