وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين معاون خدمة العملاء للعمل في رأس لفان
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- معرفة المنتجات
- إدارة الشكاوى
- مهارات الإصغاء
- التعاون مع الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم المشورة حول المنتجات
- تقديم التقارير للإدارة
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.

القدرات المطلوبة

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

وظائف خدمة عملاء شاغرة برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة