وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الذكية عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة دبي لاند.

نرغب في إضافة موهوبين يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

وظائف موظفي خدمة العملاء بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة