ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطيف |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13580 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الطيف , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيممثل خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل دقيق- مهارات التعلم السريع لفهم العمليات والإجراءات الجديدة بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العامة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
المهام:
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال ودقيق- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والممارسات المثلى في خدمة العملاء
- التعامل مع الملاحظات الواردة من العملاء وتحويلها إلى تحسينات فعلية
- تقديم المشورة والمعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
الانشطة الوظيفية
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
القدرات المطلوبة
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- وظائف Site Company Representative (ممثل الموقع) - Site Company Representative
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking