وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الأمل الساطع لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في دبي - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة