وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الأثر حول توفير فرصة وظيفة خاصة للإنضمام إلى فريقنا عندما إذا كنت تسعى في سبيل تحديات حديثة وتفضل الشغل داخل بيئة ديناميكية فنحن نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في دبي.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتميز في العمل نسعى لجذب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والكفاءات المناسبة للنجاح في هذا المهمة إذا إذا تمتلك المعرفة والقدرة على في الفريق ولديك حاجة كثيرة في التطور والتطور العملي لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التنسيق مع الطاقم لبلوغ المهام المحددة
- المشاركة في تطوير خطط العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات اتصال عالية وتمكن على العمل تحت الضغط.
- خبرة قديمة في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالإضافة إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة