وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المستمرة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

القدرات المطلوبة

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة