وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الإنجاز المستدام عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في خورفكان - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم تجربة خدمة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة المقدمة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج أفضل في الخدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط الظروف المتغيرة والمتطلبات المختلفة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- متابعة إجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة وفق المعايير المطلوبة
- التفاعل الإيجابي مع الزبائن لضمان تعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

القدرات المطلوبة

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

فرص عمل موظف خدمة عملاء لغير السعوديين بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة