وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُسعد الرؤية الشاملة عن فتح باب التوظيف في مجال التقنية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان خليفة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

وظائف خدمة عملاء بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة