وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم Pathfinder Inc. عن حاجتها إلى Employees في بيئات مهام الوظيفة.

نبحث عن شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف مركز اتصال في منطقة دبي.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة
- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين الأداء وزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة