وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر التعاون الدائم عن فتح باب التوظيف في بيئات التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات مبدعة للعمل في مسؤول دعم فني بموقع تقرت.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي

المهام:

- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

القدرات المطلوبة

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

وظائف مسؤول دعم فني بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة