وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تقرت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 46850 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مسؤول عملاء للعمل بشركة - النهضة .المقر : تقرت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات- تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة الطلبات وضمان تلبية الاحتياجات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
القدرات المطلوبة
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
وظائف مسؤول عملاء بتقرت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف مسؤول مبيعات (مسؤول مبيعات) - وظائف مسؤول مبيعات لدى شركة برستيج لت
- وظائف مهندس حلول عملاء (مهندس حلول عملاء) - Client Solutions Architect
- وظائف مسؤول مشتريات (مسؤول مشتريات) - وظائف مسؤول مشتريات أول خبرة المدينة ا
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة