وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الانطلاق |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تبسة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37510 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف ممثل خدمة العملاء للعمل عند شركة الانطلاق بالبنود التالية :- يفضل التواجد في تبسة
- خبرة عالية في نفس مجال العمل
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
المهام:
- تقديم الدعم الفني- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
القدرات المطلوبة
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
وظائف ممثل خدمة العملاء بتبسة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male