وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الانطلاقة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- الصبر
- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

وظائف موظفين خدمة عملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة