وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن Eclipse Group عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في تبسة.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم قادرين على التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- المرونة
- حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- استخدام الحاسوب

المهام:

- العمل ضمن فريق خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة
- إعداد تقارير العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

وظائف خدمة عملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة